Preguntas frecuentes

A continuación, encontrará algunas de las preguntas más frecuentes que recibimos sobre nuestros productos. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna consulta personalizada o si tiene alguna duda.

P: ¿Ofrecen envíos internacionales?

R: Sí. Consulta nuestra página de información de envío para obtener más detalles.

P: ¿Cuáles son sus plazos de entrega?

R: Como todos los objetivos de calibración se fabrican a medida y, en ocasiones, estamos bastante ocupados, el plazo de fabricación de objetivos personalizados puede ser de hasta 9 días. Para los artículos en existencia, sería de 3 días. El envío suele tardar una semana más, según el destino y el servicio de envío elegido. Consulte nuestra página de información de envío para obtener más detalles.

P: ¿Pueden fabricar objetivos de calibración personalizados?

R: Sí. El precio de los objetivos personalizados será aproximadamente un 50 % superior al de nuestros productos estándar (considerando las mismas dimensiones). Recibirá un presupuesto individual antes de enviar su pedido a producción. Haga clic aquí para enviar su solicitud de presupuesto personalizado .

P: ¿Qué tipo de patrón debo elegir?

R: Hay varios factores que afectan la elección óptima del objetivo de calibración. En primer lugar, el tipo de patrón debe ser compatible con su plataforma o biblioteca de software. Los tableros de ajedrez son los más compatibles, por ejemplo, en OpenCV, Computer Vision Toolbox de Matlab y varios paquetes de software de fotogrametría. Halcon de MVTec admite objetivos Halcon especiales.

Los objetivos circulares pueden proporcionar una mejor calidad de calibración debido a una mayor densidad de características. Sin embargo, las cuadrículas circulares simétricas no son invariantes en cuanto a la rotación y, por lo tanto, no son adecuadas para la calibración estereoscópica. En estos casos, se pueden utilizar cuadrículas circulares asimétricas o de tablero de ajedrez. Encuentre más información en nuestros artículos de la base de conocimientos .

P: ¿Qué tamaño de objetivo es adecuado para mi aplicación?

R: Generalmente, el objetivo debe ocupar la mayor parte del campo de visión (FOV) de la cámara a la distancia de trabajo deseada. Capturar información de calibración desde la periferia de las imágenes es especialmente importante para determinar los parámetros de distorsión de la lente. Sin embargo, la mayoría de los paquetes de software requieren que la totalidad del objetivo de calibración sea visible en todas las imágenes. Encuentre más información en los artículos de nuestra base de conocimientos .

P: ¿Debo elegir el tipo de patrón fino o grueso?

R: Esto depende principalmente de la resolución de píxeles de las cámaras que se van a calibrar y de la calidad y uniformidad con que se ilumine el objetivo en la situación de calibración. Los patrones gruesos se diseñaron para cámaras con resoluciones inferiores a 3 MPx, pero si se utiliza un buen montaje rígido y una iluminación controlada, el patrón fino se detectará con bastante fiabilidad. Puede encontrar más información en los artículos de nuestra base de conocimientos .

P: ¿Cuáles son las dimensiones máximas de placa que pueden fabricar?

R: Generalmente podemos fabricar placas de hasta 1500 x 1500 mm. La placa es de 6 mm y se debe construir un marco rígido para estos objetivos. Se pueden fabricar tamaños más grandes, pero requieren soluciones especiales. Envíenos un correo electrónico a sales@calib.io para analizar dicha solución.

P: ¿Cuál es la precisión dimensional de las ubicaciones de las características?

R: Para nuestros objetivos compuestos de aluminio estándar, nuestra tolerancia dimensional para las ubicaciones de los puntos característicos es de 0,1 mm + 0,3 mm/m (a 20 °C). Para aplicaciones más exigentes, ofrecemos objetivos personalizados fabricados mediante un proceso de litografía. Envíenos un correo electrónico a sales@calib.io para obtener más detalles.

P: ¿Puedo personalizar el texto en el objetivo?

R: Por supuesto, lo hemos hecho para clientes que desean suministrar nuestros objetivos junto con un producto basado en la visión. Envíenos un correo electrónico a sales@calib.io y estaremos encantados de atenderlo.

P: ¿Ofrecen descuentos por gran volumen o académicos?

R: Sí, mencione la afiliación académica cuando utilice el formulario de solicitud de cotización .

P: ¿Cuál es su política de devolución?

R: Como la mayoría de nuestros productos se fabrican a pedido, no podemos ofrecer devoluciones, a menos que el producto se dañe durante el envío o no cumpla con nuestros altos estándares de calidad. Tenga en cuenta que cada objetivo de calibración se revisa e inspecciona cuidadosamente durante la producción, por lo que esperamos que esta situación ocurra muy raramente. En el improbable caso de que su producto no funcione como se esperaba, envíenos un correo electrónico a info@calib.io para obtener una solución.