Preguntas frecuentes

A continuación, encontrará algunas de las preguntas más comunes que recibimos sobre nuestros productos. No dude en ponerse en contacto con nosotros para consultas personalizadas o si tiene alguna duda.

 

P: ¿Realizan envíos internacionales?

R: Sí. Consulte nuestra página de política de envío para obtener más detalles.

 

P: ¿Cuáles son sus plazos de entrega?

R: Dado que todos los objetivos de calibración se fabrican a medida y a veces estamos bastante ocupados, el plazo de entrega para la fabricación de objetivos personalizados puede ser de hasta 9 días. Para artículos en stock, sería de 3 días. El envío suele tardar otra semana, dependiendo del destino y del servicio de envío elegido. Consulte nuestra página de información de envío para obtener más detalles.

 

P: ¿Pueden fabricar objetivos de calibración personalizados?

R: Sí. El precio de los objetivos personalizados será aproximadamente un 50% más alto que el de nuestros productos estándar (considerando las mismas dimensiones). Recibirá una cotización individual antes de que su pedido se envíe a producción. Haga clic aquí para enviar su solicitud de cotización personalizada.

 

P: ¿Qué tipo de patrón debo elegir?

R: Varios factores influyen en la elección óptima del objetivo de calibración. En primer lugar, el tipo de patrón debe ser compatible con su plataforma de software o biblioteca. Los tableros de ajedrez son los más ampliamente compatibles, por ejemplo, en OpenCV, la caja de herramientas de visión por computadora de Matlab y varios paquetes de software de fotogrametría. Halcon de MVTec es compatible con objetivos especiales de Halcon.

Los objetivos circulares pueden proporcionar una calidad de calibración mejorada debido a una mayor densidad de características. Sin embargo, las cuadrículas de círculos simétricas no son invariantes a la rotación y, por lo tanto, no son adecuadas para la calibración estéreo. En estos casos, se pueden utilizar tableros de ajedrez o cuadrículas de círculos asimétricas. Encuentre más información en nuestros artículos de la base de conocimientos.

 

P: ¿Qué tamaño de objetivo es adecuado para mi aplicación?

R: Generalmente, el objetivo debe llenar la mayor parte del campo de visión (FOV) de su cámara a la distancia de trabajo deseada. Capturar información de calibración de la periferia de las imágenes es especialmente importante para la determinación de los parámetros de distorsión de la lente. Sin embargo, la mayoría de los paquetes de software requieren que la totalidad del objetivo de calibración sea visible en todas las imágenes. Encuentre más información en nuestros artículos de la base de conocimientos.

 

P: ¿Debo elegir el tipo de patrón fino o grueso?

R: Esto depende principalmente de la resolución de píxeles de las cámaras a calibrar y de lo bien y uniformemente iluminado que esté el objetivo en la situación de calibración. Los patrones gruesos fueron diseñados para cámaras con resoluciones inferiores a 3 MPx, pero con un buen montaje rígido y una iluminación controlada, el patrón fino se detectará de forma bastante robusta. Encuentre más información en nuestros artículos de la base de conocimientos.

 

P: ¿Cuáles son las dimensiones máximas de placa que pueden fabricar?

R: Generalmente, podemos fabricar placas de hasta 1500 x 1500 mm. La placa tiene 6 mm y se debe construir un marco rígido para estos objetivos. Tamaños más grandes son posibles, pero requieren soluciones especiales. Por favor, envíenos un correo electrónico a sales@calib.io para discutir dicha solución.

 

P: ¿Cuál es la precisión dimensional de las ubicaciones de las características?

R: Para nuestros objetivos estándar de compuesto de aluminio, nuestra tolerancia dimensional para las ubicaciones de los puntos de características es de 0.1 mm + 0.3 mm/m (a 20 °C). Para aplicaciones más exigentes, ofrecemos objetivos personalizados fabricados mediante un proceso de litografía. Envíenos un correo electrónico a sales@calib.io para obtener más detalles.

 

P: ¿Puedo personalizar el texto en el objetivo?

R: Por supuesto, lo hemos hecho para clientes que desean suministrar nuestros objetivos junto con productos basados en visión. Envíenos un correo electrónico a sales@calib.io y estaremos encantados de ayudarle.

 

P: ¿Ofrecen descuentos por volumen o académicos?

R: Sí, lo hacemos. Por favor, mencione su afiliación académica al usar el formulario de solicitud de presupuesto.

 

P: ¿Cuál es su política de devoluciones?

R: Dado que la mayoría de nuestros productos se fabrican a medida bajo demanda, no podemos ofrecer devoluciones, a menos que el producto esté dañado durante el envío o no cumpla con nuestros altos estándares de calidad. Tenga en cuenta que cada objetivo de calibración se verifica e inspecciona cuidadosamente durante la producción, por lo que esperamos que esta situación ocurra muy rara vez. En el improbable caso de que su producto no funcione según lo previsto, envíenos un correo electrónico a info@calib.io para encontrar una solución.