常见问题解答

以下是我们收到的一些有关我们产品的最常见问题。如有定制咨询或疑问，请随时联系我们。

问：你们提供国际运输服务吗？

答：是的。请参阅我们的运输信息页面了解详情。

问：你们的交货时间是多少？

答：由于所有校准目标都是定制的，而且我们有时非常忙，因此定制目标制造的交付周期可能长达 9 天。对于库存商品，交付周期为 3 天。运输通常需要一周，具体取决于目的地和您选择的运输服务。请参阅我们的运输信息页面了解详情。

问：您能制造定制校准目标吗？

答：是的。定制目标的价格将比我们的标准产品高出约 50%（考虑相同尺寸）。在您的订单送去生产之前，您将收到一份单独的报价。请单击此处提交您的定制报价请求。

问：我应该选择哪种图案类型？

答：许多因素都会影响您对校准目标的最佳选择。首先，图案类型必须与您的软件平台或库兼容。棋盘格受到最广泛的支持，例如 OpenCV、Matlab 的计算机视觉工具箱和许多摄影测量软件包。MVTec 的 Halcon 支持特殊的 Halcon 目标。

由于特征密度较高，圆形目标可以提供更好的校准质量。但是，对称圆形网格不是旋转不变的，因此不适合立体校准。在这些情况下，可以使用棋盘或非对称圆形网格。在我们的知识库文章中查找更多信息。

问：哪种目标尺寸适合我的应用？

答：通常，目标应在所需工作距离内填满相机的大部分视场 (FOV)。从图像边缘捕获校准信息对于确定镜头失真参数尤为重要。但是，大多数软件包要求校准目标的整个部分在所有图像中都可见。在我们的知识库文章中查找更多信息。

问：我应该选择细纹类型还是粗纹类型？

答：这主要取决于要校准的相机的像素分辨率以及在校准情况下目标的照明程度和均匀程度。粗略图案是为分辨率低于 3MPx 的相机设计的，但如果安装牢固且照明受控，精细图案将能够被相当稳定地检测到。在我们的知识库文章中查找更多信息。

问：您能制造的最大板材尺寸是多少？

答：我们通常可以制造最大尺寸为 1500 x 1500 毫米的板材。板材厚度为 6 毫米，必须为这些目标构建一个刚性框架。更大的尺寸是可能的，但需要特殊的解决方案。请发送电子邮件至 sales@calib.io 讨论此类解决方案。

问：特征位置的尺寸精度是多少？

答：对于我们的标准铝复合靶材，特征点位置的尺寸公差为 0.1 毫米 + 0.3 毫米/米（20°C 时）。对于要求更高的应用，我们提供使用光刻工艺制造的定制靶材。如需了解更多详情，请发送电子邮件至sales@calib.io

问：我可以自定义目标上的文字吗？

答：当然，我们已经为希望同时提供我们的目标和基于视觉的产品的客户完成了这项工作。请发送电子邮件至sales@calib.io ，我们将竭诚为您服务。

问：你们提供大批量或学术折扣吗？

答：是的，请在使用请求报价表时注明学术隶属关系。

问：你们的退货政策是什么？

答：由于我们的大多数产品都是按需定制的，因此我们不能提供退货，除非产品在运输过程中受损或不符合我们非常高的质量标准。请注意，每个校准目标在生产过程中都经过仔细检查和检验，因此我们预计这种情况很少发生。如果您的产品无法按预期运行，请发送电子邮件至info@calib.io寻求解决方案。